税金のことは税理士に、ITのことはIT専門家に
PCの故障やネットワーク障害が発生した時に、どう対応するべきかわからないままになっていませんか？
「中小企業専門のITサポート」を提供しております、ドットワン合同会社の木村です。
パソコンやITで困った時に気軽に聞けるところが無い！！
当社のIT状況を把握して提案して欲しい！
そういったお声に応えしたのが、「IT顧問」サービス、ITアドバイス＆サポートです。
体のことはかかりつけ医に、法律のことは弁護士に、会計や税務のことは会計士や税理士に聞く。
パソコンやITのことは誰に聞きますか？
仕事に無くてはならないパソコンのことを（自分より）ちょっと詳しい知り合いに相談したりしていませんか？
ITのプロが貴社のパソコン関連のトラブルを解消し、悩みを解決し、業務効率化、経費削減、収益アップのご提案をさせて頂きます。
ITアドバイス＆サポートの３つ特徴
弊社は業歴14年、地元昭島市を中心に212社様（2023年10月時点）へITアドバイスやサポートを提供しています。
その中で一番強く感じるのは、ITが弱いことで、時間とお金と機会を無駄にしている会社がとても多いこと。
・給与の高い社員がパソコントラブルで何時間もネット検索してちゃったりしてませんか？
・データのバックアップ体制、整えてますか？PCが壊れると大打撃になりませんか？
・OA機器の営業マンの言いなりになってしまっていて、過剰投資してませんか？
外部の専門家をうまく使うことで、削減できる経費や回避できるリスクがたくさんあります。
安心、安全、快適なIT環境を構築し、本業に集中できる状況をつくることがITアドバイス＆サポートサービスが目指すものです。
１．迅速対応
お電話は技術担当者にすぐに繋がります。85％以上のトラブルはリモートサポートで20分以内に解決。
地域密着で訪問が必要場合でも、最短30分以内に駆付け可能。
２．確かな技術力
様々なトラブルを解決をしてきたノウハウがあります。また、経済産業省中小企業庁「スマートSMEサポーター認定」を取得、昭島市で唯一のIT事業支援事業者認定を取得しております。
３．中小企業に特化した提案力
会社の成長フェーズによってITに関する問題も変わってきます。当社では社長一人で事業をされている会社から、100名120億円を超える会社までサポート実績があります。
様々な問題を解決してきた知見を活かし、会社の規模、人材、状況に合わせたご提案を致します。
PCトラブル対応・ITサポートサービス比較
パソコン修理サービスでも、機器の保守サービスでもない、安心・安全・快適な会社のIT環境作るための「IT顧問」サービスです。
たくさんのお客様にお喜び頂いております
業歴14年、地元昭島市を中心に212社様（2023年10月時点）の中小企業のお客様にご愛顧頂いております。
外部のIT専門家を活用しませんか？
改めまして、私、ドットワン合同会社の代表を務めております、木村太一と申します。
2004年にキヤノンのOA機器の商社に入社以来16年以上、多摩地区の中小企業のお客様を中心にパソコン及びITのサポートをさせていただいております。
長らくフリーランスとして活動してきたので、大手さんのように何百社、何千台というパソコンを管理や修理をしてきたわけではありませんが、お客様の立場に立った、丁寧で幅の広いサービスを評価いただき、90％以上のお客様は5年、10年と長くお付き合いさせていただいております。
他社との違い
ほとんどベンダーさんは自社で販売した商品やサービスのみをサポートします。
例えばプリンターはA社で購入、パソコンはB社で購入となると、パソコンとプリンターが接続できなかった場合、A社とB社の間でたらい回しになってしまうことがあります。
しかし、弊社は「快適なIT環境を提供すること」を目的としていますので、購入先やメーカーに関わらず、頂いたお問い合わせには全て真摯にご対応させていただいています。
前述のパソコンとプリンターの件であれば、どのメーカーでも基本は同じなのでほぼ100%解決できます。
「パソコンのことはドットワンに聞けばなんとかなる」という状況を目指し、社外のIT担当者として、また担当者様を支える立場として日々精進しています。
当社ができないこと
もちろんですが世の中にはたくさんのソフトウェア、ハードウェアがあるので、使い方など全てのことを知っているわけでも、解決できるわけではありません。
しかし、解決までの道筋を立てることはできます。
ITの専門家の立場から「メーカーさんにこのように修理依頼してください」や「ソフトウェアの保守に加入して、こちらに質問してください」と解決に向かうようアドバイスさせていただきます。
また、東京都昭島市にしか拠点がありませんので、全国にある拠点を訪問サポートすることはできません。
リモートであれば可能ですが。
身近なIT専門家として
体のことや、車、法律や会計、税金のことは専門家に任せているのに日々業務で使うパソコンのことを気軽に相談できる相手がいない。相談すると機器の販売を勧められてしまう・・。
パソコンのトラブルはGoolgeでのネット検索を繰り返してなんとか解決している・・。
パソコンのトラブルは存外に時間を取られてしまうものです。是非、IT専門家のドットワンをご活用ください！
最後までお読みくださり、ありがとうございます。あなたにはこの想いがきっと届いていると信じております。